Términos de servicio

Vigentes desde el 14 de noviembre de 2026

Estos Términos de servicio (los «Términos») son un acuerdo entre tú y Accounting Service («Accounting Service», «nosotros»). Cubren el sitio web www.accountingservice.cloud y la aplicación app.accountingservice.cloud (en conjunto, el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usas el Servicio para un negocio, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos en su nombre. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Lee con atención la sección 15. Establece que la mayoría de las disputas se resuelven mediante arbitraje individual y no en los tribunales, e incluye una renuncia a demandas colectivas. Puedes excluirte dentro de los 30 días siguientes a aceptar estos Términos por primera vez.

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. El Servicio

Accounting Service es un servicio de contabilidad apoyado en software. Tú entregas los estados de cuenta bancarios de tu negocio. Nuestros sistemas leen las transacciones, las clasifican en categorías contables, concilian los movimientos del banco con los registros y preparan reportes como el Estado de resultados y el Balance general. Lo que necesita aclaración se marca para que puedas responderlo.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye tu plan, te avisaremos con antelación.

2. Esto no es asesoría fiscal, legal ni financiera

El Servicio es una herramienta de contabilidad. A través del Servicio no actuamos como tu contador público certificado (CPA), preparador de impuestos, abogado, auditor ni asesor financiero, y nada de lo que ofrece el Servicio es asesoría fiscal, legal, de inversión ni de auditoría. Los reportes no están auditados y se preparan únicamente con la información que tú entregas.

La nómina, la preparación de impuestos, la puesta al día de contabilidad de períodos anteriores y otros servicios profesionales no forman parte de los planes. Si acordamos prestar alguno, se regirá por un acuerdo escrito aparte.

3. Procesamiento automatizado y tu revisión

El Servicio usa sistemas automatizados, incluidos modelos de inteligencia artificial, para leer los estados de cuenta y clasificar las transacciones. Los resultados automatizados pueden contener errores, como una transacción en la categoría equivocada o una cifra mal leída en una página escaneada.

Eres responsable de revisar tus reportes y de responder lo que marquemos. Antes de usar un reporte para una declaración de impuestos, una solicitud de préstamo o crédito, o cualquier otra decisión importante, revísalo tú y con un profesional calificado. Avísanos de cualquier error que encuentres para corregirlo.

4. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y capacidad para contratar.
Para abrir una cuenta debes darnos el nombre de tu negocio, el nombre y apellido del dueño, la dirección del negocio y un teléfono. Si te registras con Google, también recibimos el nombre y el correo de tu cuenta de Google (nunca tu contraseña de Google).
La información que nos des debe ser exacta y debes mantenerla al día. Puedes revisarla y cambiarla cuando quieras en «Mis datos», dentro de tu cuenta.
Usamos estos datos del negocio solo para prestar el Servicio, llevar tus libros y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. Se muestran solo dentro de tu cuenta en nuestra web y nunca se venden, alquilan ni usan para publicidad (consulta nuestra Política de privacidad).
Mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos cuanto antes a soporte@kernalcodex.com si crees que otra persona ha entrado en ella.
Sube solo estados de cuenta y documentos de tu negocio o que estés autorizado a compartir.

5. Prueba gratis, planes y precios

Prueba gratis. Tus primeros 30 días son gratis con el plan Standard (hasta 100 transacciones al mes). No se necesita tarjeta de crédito para empezar. La prueba gratis se limita a una por negocio.

Después de la prueba. Cuando la prueba termina puedes elegir un plan de pago. Si no lo haces, tu cuenta queda en solo lectura: puedes seguir entrando para ver o descargar lo ya preparado, pero no se procesan estados de cuenta nuevos.

Planes. Los precios vigentes y los límites mensuales de transacciones aparecen en nuestro sitio web. Una transacción es cada depósito, pago, retiro, transferencia o cargo bancario que aparece en la actividad de tu cuenta. Antes de cobrarte un plan de pago te mostraremos el precio, la fecha de cobro y el método de pago.

Cambios. Podemos cambiar los precios o los límites para períodos de facturación futuros, y te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Los impuestos que correspondan a tu compra son tu responsabilidad.

6. Tus datos

Los estados de cuenta, documentos e información que entregas («Tus Datos») siguen siendo tuyos. Nos das permiso para alojarlos, copiarlos, procesarlos y transmitirlos solo en la medida necesaria para prestar y dar soporte al Servicio, incluso a través de los proveedores descritos en la Política de privacidad.

Confirmas que tienes derecho a entregarnos Tus Datos y que hacerlo no infringe ninguna ley ni los derechos de nadie.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

usar el Servicio para nada ilegal, fraudulento o engañoso;
acceder o intentar acceder a la cuenta o los datos de otro cliente;
subir código malicioso ni interferir con la seguridad o el funcionamiento del Servicio;
copiar, aplicar ingeniería inversa o revender el Servicio, ni acceder a él por medios automatizados, sin nuestro permiso por escrito.

8. Servicios de terceros

Dependemos de terceros para operar el Servicio, como proveedores de alojamiento y de inteligencia artificial. Si nos contactas por WhatsApp, esa conversación también está sujeta a los términos y la política de privacidad de WhatsApp. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos.

9. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño y contenido (pero no Tus Datos), pertenece a Accounting Service o a sus licenciantes y está protegido por la ley. Te damos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio para tu propio negocio mientras estos Términos estén vigentes. Esta licencia de uso se concede al negocio identificado con los datos que das al registrarte (nombre del negocio, nombre del dueño, dirección y teléfono), que usamos solo para los fines descritos en la sección 4 y en nuestra Política de privacidad. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin obligación hacia ti.

10. Suspensión y cierre de tu cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@kernalcodex.com. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, que cree un riesgo legal o de seguridad, o que tenga pagos pendientes. Cuando sea razonable, te avisaremos antes.

Después de cerrar una cuenta puedes pedir una copia de tus reportes durante 30 días. Pasado ese plazo, eliminamos Tus Datos como describe la Política de privacidad. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes tras el cierre (incluidas las secciones 2, 3, 6, 9 y 11 a 17) siguen aplicándose.

11. Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que los reportes y las clasificaciones sean exactos o completos.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Accounting Service y sus propietarios, empleados y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdida de ganancias, de ingresos o de datos, ni de multas, intereses o recargos fiscales, que surjan del Servicio o se relacionen con él, aunque se les haya advertido de esa posibilidad.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no superará la mayor de estas cantidades: (a) lo que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o (b) US$100.

Algunos estados no permiten ciertos límites, así que parte de lo anterior puede no aplicarse a ti. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que por ley no pueda limitarse.

13. Indemnización

Te comprometes a defender e indemnizar a Accounting Service frente a reclamaciones, pérdidas y costos razonables (incluidos honorarios de abogados) presentados por un tercero y derivados de Tus Datos, de tu uso del Servicio en contra de estos Términos o de tu incumplimiento de la ley.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro del Servicio al menos 15 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

15. Resolución de disputas, arbitraje y renuncia a demandas colectivas

Primero habla con nosotros. Antes de iniciar cualquier procedimiento, tú y nosotros acordamos intentar resolver la disputa de manera informal. Escribe a soporte@kernalcodex.com describiendo el problema. Si no se resuelve en 30 días, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje.

Arbitraje. Toda disputa o reclamación que surja de estos Términos o del Servicio, o que se relacione con ellos, y que no se resuelva de manera informal, se decidirá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus reglas aplicables, ante un solo árbitro. El arbitraje tendrá lugar en el condado de Miami-Dade, Florida, o por video o teléfono si alguna de las partes lo pide. Esta sección se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act). El laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores (small claims), y puede acudir a los tribunales para pedir una orden que detenga el uso no autorizado del Servicio o la infracción de propiedad intelectual.

Renuncia a demandas colectivas. Tú y nosotros solo podemos presentar reclamaciones a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo o representativo. El árbitro no puede acumular las reclamaciones de más de una persona.

Renuncia a juicio por jurado. Tú y nosotros renunciamos al derecho a un juicio por jurado.

Tu derecho a excluirte. Puedes excluirte de esta sección 15 enviando un correo a soporte@kernalcodex.com dentro de los 30 días siguientes a aceptar estos Términos por primera vez, con tu nombre, el correo de tu cuenta y la declaración de que te excluyes del arbitraje. Si te excluyes, la sección 16 se aplica a cualquier disputa.

Si la renuncia a demandas colectivas no puede aplicarse a una reclamación concreta, esa reclamación se tramitará ante los tribunales conforme a la sección 16, y el resto de esta sección seguirá vigente.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Para toda disputa que no esté sujeta a arbitraje, los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, tienen jurisdicción exclusiva, y tú y nosotros aceptamos esos tribunales.

17. Disposiciones generales

Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
Divisibilidad. Si una parte de estos Términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente.
Sin renuncia. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no significa que renunciemos a hacerlo más adelante.
Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición o venta del negocio.
Comunicaciones electrónicas. Aceptas recibir avisos sobre tu cuenta por correo, en la dirección que registraste.
Idioma. Si la versión en español y la versión en inglés difieren, prevalece la versión en inglés.

18. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: soporte@kernalcodex.com.